Как продать больше и дороже? Алексей Соболевский Кузовной ремонт автомобиля является, пожалуй, самой дорогостоящей услугой из всего спектра автосервисных услуг. Тем важнее поддержание высокого уровня рентабельности этого одного из наиболее сложных с организационной точки зрения направлений автобизнеса. Помимо сокращения издержек при выполнении ремонта, для обеспечения высокой экономической эффективности, руководство наиболее успешных малярно-кузовных цехов также заботится и о повышении уровня продаж услуг по кузовному ремонту. Условно потоки продаж услуг по кузовному ремонту можно разделить на две группы: Как правило, это продажи крупным компаниям страховые компании, крупные корпоративные клиенты , которые, помимо всего вышеперечисленного, требуют колоссальных затрат времени на документооборот. Тем не менее, продажи услуг этим компаниям занимают далеко не последнее место в общем объеме продаж малярно-кузовного цеха.

Что переживает российский автобизнес сейчас и что его ждёт в будущем

Фев 22 0 Автоматизация маркетинга — технология с помощью которой сокращаются затраты и увеличиваются продажи. Каких результатов можно добиться? Во сколько можно увеличить продажи? Да и вообще, на сколько данная технология является эффективной? Узнайте из очень успешного кейса нашего клиента. Автобосс — это клуб руководителей автомобильных компаний, созданный в году.

CRM в автобизнесе - эффективный инструмент борьбы за клиента. Темпы продаж на рынке автодилеров продолжают снижаться. Качество обслуживания клиента, возможность предоставить ему выбор в.

Получить кредиты и инвестиции на развитие традиционной дилерской модели практически невозможно. Автомобильные компании стали понимать, что зарабатывать, как прежде, в будущем будет сложно, и стали искать пути, как зайти в онлайн и завоевать интерес пользователей. Что представляет из себя традиционная модель продажи автомобилей и почему она устаревает?

Модель автобизнеса с дилерскими центрами и продавцами существует лет. За это время она сильно не изменилась: Но рабочая схема осталась неизменной. Что она из себя представляет? Дилер строит центр, отвечающий требованиям импортёра, и нанимает штат сотрудников: Покупая сток автомобилей у импортёра, до продажи он принимает, хранит и обслуживает новые машины, а также тратит деньги на привлечение и обслуживание клиентов.

Дилерский центр — бизнес с высокими издержками маржинальности. Чтобы выйти в плюс за лет и начать зарабатывать, нужно на каждый автомобиль накручивать цену в два раза больше того, что на него тратится.

Часть 15. Этапы продаж. 0 Этап. Подготовка к продаже. Техника продаж.

Расходы на эти мероприятия довольно высоки, однако их эффективность не всегда оправдывает надежды. Поэтому владельцы автобизнеса все чаще предпочитают покупать лиды для автосалонов. Лидогенерация для автосалонов — новое слово в маркетинге Генерация лидов в автобизнесе способна решить задачу поиска покупателей значительно более эффективно, чем любой другой ход. Задача маркетологов — найти покупателей на автомобиль, а затем обработать полученную заявку и передать ее владельцам салона.

Услуги по генерации лидов в сравнении с традиционными расходами на рекламу стоят недорого, но при этом в выигрыше остаются и клиент, и хозяин автобизнеса. А автосалон вместо поиска заказчиков может заниматься непосредственно продажей машин.

Запишите на бумаге те качества и навыки, которыми должен обладать или обладает успешный менеджер по продажам. Такую задачу ставят перед.

Подтверждение правильности сделанной покупки. Все эти этапы мы постепенно с вами рассмотрим. Каждый этап по-своему важен и должен приносить определенный результат, который в сумме должен дать заключение качественной взаимовыгодной сделки. Иногда продажу сравнивают с беседой. В какой-то степени это так.

Поэтому можно рассматривать этапы продаж согласно следующим фазам беседы: Детство — создание доверительных отношений с клиентом; Молодость — процесс убеждения собеседника купить товар или услугу; Зрелость — продажа или составление контракта.

Менеджер по продажам автомобилей

По качеству недовольны качеством сборки шкафа? Когда ваше предложение товар или услуга будет готово и проработано, можно переходить к непосредственным действиям и поэтапно выстраивать воронку продаж. Получение холодных контактов Холодный контакт — термин, обозначающий потенциальный круг возможных клиентов. Это понятие часто относят конкретно к сетевому маркетингу, но вполне корректно применить его к торговле вообще.

От количества холодных контактов зависит, в конечном счете, прибыль: Получение контактов — тоже наука, как и грамотная работа с предложением.

О продажах автомобилей через интернет мы думали уже несколько лет назад. В то же время традиционные для автобизнеса точки контакта принимать доставленный автомобиль надлежащего качества, мы.

Обеспечение наполняемости ИМ Постановка задач и контроль их исполнения по подготовке контента для информационного и графического наполнения. Работы по сопровождению проектов, разработка и реализация контент-плана, взаимодействие с информационными партнерами, сегментирование базы подписчиков. Глубокое знание принципов интернет-маркетинга, инструментов и сервисов ориентированных на продажи через интернет магазины, сайты.

Аналитика отчетов от поставщиков и дилеров, ведение отчетности, выставление планов продаж для дилеров. Ведение проектов по централизованному инвойсированию.. Формирование баз данных оптовых клиентов, контроль качества предоставления информации и подготовка периодической отчетности. Размещение заказов запасных частей для дилеров с центрального склада России и Европы в рамках акций или кампаний.

Автоменеджер

Отраслевые решения -система для автосервисов и автодилеров Продажи на автомобильном рынке снижаются, а покупатели становятся всё более требовательными к качеству обслуживания. Автодилеры ищут новые способы для привлечения и удержания клиентов. Это требует внедрения лучших методик повышения продаж и выстраивания долгосрочных отношений с покупателями.

Для чего нужны этапы продаж Для удобства обучения продажам. Мы делим слона и едим его по кусочкам. То есть изучаем отдельные темы.

Что такое"воронка продаж" Классические этапы"воронки продаж" Визуально"воронку" изображают в виде простой гистограммы, сужающейся у основания. В идеале гистограмма представляет собой скорее трубу, нежели воронку - это означает, что количество лидов равно количеству покупателей. Естественно,"воронки продаж" различны для каждой отдельно взятой компании: Мы рассмотрим одну из распространенных моделей"воронки продаж": Целевая аудитория и маркетинговые кампании.

На данном этапе важно оценить предполагаемый размер целевой аудитории для вашего товара или услуги, а также продумать маркетинговые кампании. На этом этапе вы можете оценить качество проведенных рекламных кампаний в целом или же конкретное предложение так как процент полученных лидов по каждому предложению будет различен. Это позволит сделать определенные выводы:

Специалист, менеджер по продажам автомобилей, запчастей/автобизнес

Существует множество факторов, влияющих на успех компании, работающей в сфере продаж автомобилей. Качество обслуживания клиента, возможность предоставить ему выбор в соответствии с его вкусами и предпочтениями, персональные отношения с каждым конкретным покупателем, выстраиваемые менеджером - все эти факторы во многом зависят от наличия информации как о имеющихся в наличии продуктах, так и о клиенте. Не все автодилеры имеют унифицированную систему хранения данных о клиенте, в лучшем случае информация о покупателе носит фрагментарный, хаотичный характер.

Сохранение имеющихся клиентов позволяет увеличить количество повторных сделок, а также повышает спрос на сервисное обслуживание и продажу сопутствующих товаров. При возникновении такой проблемы как снижение продаж в автосалоне руководителю необходимо обладать всем объемом аналитической информации по основным направлениям деятельности. Отсутствие мониторинга эффективности работы, ведения анализа истинных причин неуспешных сделок и несвоевременное получение данных приводят к тому, что топ-менеджмент компании не может быстро отреагировать.

Продажи новых автомобилей сократились вдвое, вынудив дилеров закрывать сотни автосалонов и сокращать модельный ряд.

Вызывайте восторг у клиента. Это значит не просто предлагать посетителю чай или кофе, как принято в других фирмах, — позвольте клиенту почувствовать себя особенным и важным для вас. К примеру, в нашем офисе клиенту будет предложено шесть сортов лучшего чая и кофе, приготовленный шестью разными способами, или горячий шоколад. Неудивительно, что наши клиенты видят нашу любовь и заботу. Избегайте правил и запретов.

Посмотрите, куда идут ваши конкуренты , и направляйтесь в противоположную сторону. Позвольте себе роскошь быть индивидуальными. Например, одежда для полных людей всегда продается в отдельных магазинах. При этом название они обычно имеют малопривлекательное:

Топ-10 сложных клиентов. Как работать с «понтами», «скруджами макдаками», «истеричками»

Вот пример скидки, которую предоставляет за покупку домена 1-ый год: Мы видим, что вначале отдает домен в 8 раз дешевле оплата за второй год: Огромная скидка — это входной билет данного регистратора доменов. Как увеличить продажи услуг?

«Альфа-авто:Помощник продаж» повысит эффективность автобизнеса при Сервис «Рабочий лист» позволяет значительно повысить качество.

Концепция управления жизненным циклом клиента , является эффективным и важным элементом клиентоориентированного автобизнеса, позволяющая добиваться увеличения продаж при отсутствии роста рынка. Своевременные коммуникации с клиентом в рамках жизненного цикла позволяют эффективно управлять покупками клиентов и, через какое-то время, мотивировать их делать повторные покупки в компании.

Как показывает практика взаимодействия с автодилерами, практически все предприятия автоторговли заинтересованы в создании и внедрении концепции управления жизненным циклом своих клиентов. Во-первых, это позволяет получить дополнительную прибыль, что очень важно в период стагнации продаж. Во-вторых, внедрение регламентов управления взаимоотношениями с клиентами в рамках концепции управления жизненным циклом, делает компанию клиентоориентированной. В-третьих, улучшается в разы качество работы сервисного предприятия за счет внедрения четких процедур работы по обслуживанию клиентов.

Наконец, это самая современная концепция, которая на Западе уже зарекомендовала себя, и в настоящее время становится эталоном для всех клиентоориентированных автоторгующих и обслуживающих предприятий.

Posted on / 0 / Categories Без рубрики

Post Author:

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Нажми тут чтобы прочитать!